TemoraviRückgabe & Erstattung
Im Webshop von Temoravi erworbene Artikel können Sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung retournieren, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind. Diese Richtlinie dokumentiert Annahmekriterien, Bearbeitungsschritte, Kostenregelungen und Zahlungsabläufe.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Das Rückgaberecht beläuft sich auf 14 Tage, gerechnet ab dem Datum der physischen Zustellung. Es greift bei Transportschäden, Fehlfunktionen, Falschlieferungen ebenso wie bei einem grundlosen Widerruf.
Rückgabebedingungen
Schritte zur Rückgabe
Erstattung und Bearbeitungszeit
Die Überprüfung der Retoure erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang, gefolgt von einer Bestätigung per E-Mail. Die Rückvergütung richtet sich nach dem ursprünglichen Zahlungsweg: Bei Nachnahme überweisen wir auf Ihr mitgeteiltes Girokonto, bei Banküberweisung auf das Ausgangskonto. Die Gutschrift bei Banken beansprucht im Regelfall 1-5 Werktage.
Umtausch und Stornierung
Ein Variantenwechsel erfordert die Retoure des Artikels und eine separate Neubestellung. Die Erstattung für das zurückgesendete Produkt erfolgt unverzüglich nach Wareneingang. Aufträge können bis zur Übergabe an die Logistik kostenfrei storniert werden durch eine Mitteilung mit Auftragsnummer an [email protected].
Fragen zu diesen Richtlinien
Für Auskünfte erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 821 85232509 während der Bürozeiten (Mon-Fri 09:00-17:00). Antworten erfolgen innerhalb eines Werktags.
- Händler
- Temoravi GmbH
- Eingetragener Firmensitz
- Eichleitnerstraße 11, 86159 Augsburg, Deutschland
- [email protected]
- Telefon
- +49 821 85232509